A szakszervezet felmérése[2] azt mutatja: 10 a nap 24 óráját végigdolgozó gondozóból csaknem 8 gondolja úgy, hogy a politikusok kevéssé vagy egyáltalán nem értékelik munkájukat. Ugyanakkor túlterheltnek érzik magukat: alváshiánytól, rossz munkakörülményektől és a munkával járó érzelmi kihívásoktól szenvednek. A vida és a vidaflex szakszervezet ezért magasabb ápolási díjat, valamint havi 1100 euróval több állami támogatást szorgalmaz a 24 órás ápolásra.
A több mint 2200 online interjúban az ausztriai napi 24 órát dolgozó gondozók rossz jegyeket adnak a politikusoknak. A vidaflex[3], az egyszemélyes cégeket és új egyéni vállalkozókat képviselő szakszervezeti kezdeményezés, valamint a vida szakszervezet megbízta a Reichmann Research Consulting (RRC) intézetet, hogy interjúkat készítsen a gondozókkal munkaterhelésük és munkakörülményeik aktuális kérdéseiről.
100 gondozónőből csak 1 érzi úgy, hogy nagyra értékelik munkáját[4]
Tíz gondozónőből csaknem 8 – többnyire kelet- és délkelet-európai nők – úgy találja, hogy a politikusok kevéssé vagy egyáltalán nem értékelik munkájukat. Száz válaszadóból mindössze egy mondta azt, hogy nagyra értékelik a munkáját. Más a helyzet a gondozási környezetben, ott, ahol a gondozók végzik a napi 24 órás munkájukat. Körülbelül a gondozók fele mondja azt, hogy nagyon értékelik munkájukat.
„A taps nem elég, a gondozónőknek korrekt munkakörülményekre és megfelelő megbecsülésre van szükségük” – mondja Simona Ďurišová a Vidaflex Szolidaritás Egyesületnek adott interjújában. Ďurišová részt vesz az IG24-ben, a napi 24 órát dolgozó gondozónők érdekképviseletében.
Tapasztalatok: nincs pihenési lehetöség, túl kevés alvás, és lelkileg megterhelŐ munka
Ezzel szemben számos teher van. Különösen megterhelő a „helytelen információ az ellátást igénylő személyről egy munkaerő-közvetítőtől” vagy „az ápolásra szorulótól”, „túl kevés alvás a gondozási munka során” és a „lelkileg megterhelő munka”. A megkérdezettek több mint 70 százaléka nagyon vagy meglehetősen megterhelőnek találja ezeket a problémákat. A válaszadók körülbelül kétharmada nevezte meg „rossz munkakörülményeket a gondozott személy háztartásában”, „a családtól való fizikai távolságot a szülőföldön”, „túl kevés visszavonulásra alkalmas helyet a munkahelyen”, „a gondozott hozzátartozójának inkorrekt viselkedését” vagy „a munkaköri leírásnak nem megfelelő munka elvégzésének követelését”, mint különösen megterhelő tényezőket.
„Azok az emberek, akik a válság alatt Ausztriában maradtak, és akik nagy nyomás és óriási stressz ellenére gondoskodtak arról, hogy Ausztriában ne omoljon össze a 24 órás ellátás, több megbecsülést, jobb fizetést és jobb körülményeket érdemelnek munkavégzésük során” – mondja Christoph Lipinski, a vidaflex főtitkára.
3 EURÓS ÓRABÉR - KÖZEL 60 SZÁZALÉK ELÉGEDETLEN A MUNKAKÖZVETÍTŐ ÜGYNÖKSÉGEK MAGATARTÁSÁVAL
A munkaközvetítő ügynökségeket a gondozók is bírálják, az ügynökségek komoly szerepet játszanak ezen a szakmai területen, ahogy Simona Ďurišová kifejti:
„Az ügynökségek szervezik meg a teljes 24 órás gondozást. Személyzetet keresnek, minden szerződést elkészítenek, a díjakat előre egyeztetik az ügyfelekkel, konfliktuskezelést végeznek, megszervezik a szállítást Ausztriába“
10 gondozóból 8 ügynökségeken keresztül dolgozik. A gondozók több mint a fele egyáltalán nem vagy egyáltalán nem elégedett az ügynökségek munkájával (58%). Ezzel szemben mindössze 6 százalékuk „nagyon elégedett”.
Az egyik oka annak, hogy a gondozóknak az ügynökségekről ilyen rossz véleményük van, az a fizetésük megvágása, ahogy Simona Ďurišová kifejti. Azok a gondozók, akik éjjel-nappal ügyfeleik rendelkezésére állnak, átlagosan 2-3 eurót kapnak óránként. Hivatalosan önálló vállalkozók, de szolgáltatásaik árát gyakran az ügynökségek határozzák meg, akik a szabad versenyben igyekeznek alacsonyan tartani a béreket.
Az egyik meginterjúvolt gondozónő elmondta, hogy mintegy 2.500,- eurót fizet gondozottja az ő munkájáért, de ő csak 500-600 eurót kap kézhez ebből nettóban. Az ok: két közvetítő cég közremüködésével jutott ehhez a munkához és a közvetítő cégek elteszik a különbözetet.
Videó: https://www.facebook.com/watch/?v=2531780343506020
A SZAKSZERVEZET HAVI 1100 EURÓVAL TÖBB TÁMOGATÁST KÖVETEL
A gondozás kifizetéséhez az ügyfelek nyugdíjukat, ápolási díjukat és az államtól származó támogatást használják fel. Ez utóbbi 550 eurós összegét (havi két gondozó után) közel 15 éve nem emelték.
„Ez oda vezetett, hogy a nem jómódú családok kénytelenek voltak csökkenteni a gondozói díjakat. Ez mindkét fél számára tarthatatlan helyzet” – bírálta Lipinski, a vidaflex főtitkára.
A szakszervezet ezért az állami támogatás 1650 euróra emelését követeli első fontos és egyszerű lépésként a helyzet javítása érdekében. A fedezet az erre célra megállapított örökösödési illetékből, ajándékozási illetékből és egy „milliomosokra kivetett adóból” származhat, követeli vida és vidaflex.
adatok és tények a 24 –ÓRÁS GONDOZÁSRÓL AUSZTRIÁBAN
24 órás gondozók: Otthonuktól és családjuktól távol, rendkívül megerőltető pszichológiai és fizikai munkát végeznek akár egy hónapig is egyfolytában, ami gyakran teljesítőképességük határáig sodorja őket. Aztán egy hónapra visszatérnek családjukhoz. És utána a körforgás kezdődik elölről. Ami a legtöbbnek marad: nagy felelősség alacsony bérek mellett, a munkaerő-közvetítő ügynökségekkel kötött szerződések és a társadalmi elszigeteltség.
- Körülbelül 64 000 aktív vállalkozói engedély létezik a személyes gondozói szakmában.
- Több mint 24 000 gondozónő Szlovákiából, több mint 27 600 Romániából érkezik.
- A gondozónők több mint fele 45 és 59 év közötti.
Fordította: Naetar-Bakcsi Ildikó
[1] https://ig24.at/ig24-wer-wir-sind/
[2] https://www.vida.at/cms/S03/S03_0.a/1342655656553/home/artikel/zu-wenig-wertschaetzung
[3] https://www.vida.at/cs/Satellite?blobcol=urldata&blobheadername1=content-type&blobheadername2=content-disposition&blobheadervalue1=application%2Fpdf&blobheadervalue2=inline%3B+filename%3D%22vida_Ausgabe_6%252F2017.pdf%22&blobkey=id&blobnocache=false&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=1342637537330&ssbinary=true&site=S03
[4] https://wien.orf.at/stories/3130102/
